2024.07.29 塑造智能家居賽道新優(yōu)勢

本期申論輕松學(xué)的主題是：塑造智能家居賽道新優(yōu)勢

關(guān)注公眾號：事考必勝，每天五分鐘，輕松學(xué)申論。

【背景資料】

去年7月份，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等13部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家居消費若干措施的通知》，提出完善智能家居的綠色供應鏈、培育智能消費、支持居民更換或新購綠色智能家居產(chǎn)品等一系列措施。今年7月4日，“2024中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”開(kāi)幕，如何打造“好屋子”，讓人民群眾住得舒適健康、用得安全方便，成為家居產(chǎn)業(yè)思考和發(fā)力的焦點(diǎn)。

【標準表述】

家居消費具有規模大、帶動(dòng)力強、產(chǎn)業(yè)覆蓋廣、供應鏈相對齊全等特點(diǎn)。目前，智能家居整體評價(jià)呈現出一定的分化態(tài)勢，主要問(wèn)題集中在價(jià)格偏高、功能不實(shí)用、操作復雜、不同產(chǎn)品系統不兼容、數據安全不合規等方面。雖然市場(chǎng)上大量智能產(chǎn)品涌現，但能夠在激烈競爭中存活下來(lái)、獲得消費者認可的比較有限。如何全面提升智能水平，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、彈性化需求，成為智能家居行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

【對策表述】

隨著(zhù)越來(lái)越多家居廠(chǎng)商積極探索“AI+家居”，帶給消費者更多驚喜的同時(shí)，也存在言過(guò)其實(shí)的“營(yíng)銷(xiāo)噱頭”。不能僅僅將“AI智能”浮于表面，應該將用戶(hù)真實(shí)需求作為出發(fā)點(diǎn)，據此對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升實(shí)用性、品牌力。比如，有些企業(yè)根據老年人需求，設計出智能防摔系統，實(shí)時(shí)監測老年人行動(dòng)軌跡。持續提高產(chǎn)品實(shí)用性和性?xún)r(jià)比，降低產(chǎn)品價(jià)格，推廣柔性生產(chǎn)、特色化定制、因需定制等新模式，做好售后服務(wù)工作，讓消費者既獲得智能體驗，也用得舒心放心。

同時(shí)應注意到，目前許多家居產(chǎn)品可通過(guò)APP進(jìn)行遠程操控，生活的科技感和便利性越來(lái)越強，但大部分智能家居APP生態(tài)封閉、各自為政，導致用戶(hù)手機越來(lái)越“臃腫”。對此，可牽頭大企業(yè)、行業(yè)組織，凝聚產(chǎn)業(yè)界力量，加快推進(jìn)智能家居行業(yè)統一標準落地，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品、設備、數據跨品牌跨企業(yè)跨終端互聯(lián)互通。深入分析智能家居互聯(lián)互通的企業(yè)、場(chǎng)景、用戶(hù)，打破品牌、行業(yè)壁壘，逐步打造整體的開(kāi)放的智能家居操作系統或平臺，吸納盡可能多的品牌加入，滿(mǎn)足不同設備廠(chǎng)商、平臺廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)需求及利益訴求。對于智能家居制造商而言，應致力于提供安全性強化的設備和系統，如通過(guò)加密通信、漏洞修復和強密碼等措施防止黑客攻擊，做好用戶(hù)隱私保護，進(jìn)一步為未來(lái)構建智能家居物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造條件。

此外，各地可結合數字家庭建設試點(diǎn)、居家社區基本養老服務(wù)提升行動(dòng)等，出臺支持智能家居全產(chǎn)業(yè)鏈的政策體系，實(shí)現智能家居在智慧廚房、健康衛浴、家庭安防、康養監護等更多生活場(chǎng)景落地。加快綠色建材生產(chǎn)、認證和推廣應用，全面開(kāi)展綠色建材下鄉活動(dòng)。聯(lián)合企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )打造集智能家居體驗中心、家裝樣板間設計、家裝采購和售后服務(wù)于一體的線(xiàn)上平臺，打通家電、家具等多領(lǐng)域的生產(chǎn)制造、物流配送、批發(fā)零售環(huán)節，推動(dòng)服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)農村。

【結語(yǔ)】

智能家居行業(yè)需注重實(shí)用性、性?xún)r(jià)比和數據安全，推動(dòng)統一標準和互聯(lián)互通，結合政策支持，實(shí)現多場(chǎng)景智能應用，提升用戶(hù)體驗和市場(chǎng)競爭力。

素材來(lái)源：《經(jīng)濟日報》 2024年7月27日 第05版